Chamados
Abertura e acompanhamento com status em tempo real, inclusive "a caminho", quando o técnico já saiu para o condomínio.
A E6 reúne chamados, visitas, orçamentos, ordens de serviço, estoque e o portal do síndico em um sistema só. O técnico registra tudo pelo celular, até onde não tem sinal.
Ninguém precisa abrir planilha em cinco abas, deixar bilhete no balcão ou ligar para o técnico para saber onde ele está.
A ligação vira um chamado com endereço, qual elevador e o que está acontecendo. Nada fica em bilhete solto.
O chamado chega no WhatsApp dele, com endereço e defeito. Ele aceita ali mesmo, sem abrir o sistema.
Pelo celular, dentro da casa de máquinas. Sem sinal também: o aparelho guarda e envia sozinho depois.
Quem recebe assina na tela do celular do técnico. Vira um PDF numerado na hora, sem papel.
O síndico acompanha pelo portal. O morador aponta a câmera para o QR Code do elevador e vê o histórico.
Tudo isto já está no ar, funcionando na operação de quem usa a E6 hoje.
Aponte a câmera do seu celular para este código. Ele abre de verdade.
Um adesivo colado dentro da cabine. Quem entra aponta a câmera do celular e vê todas as manutenções preventivas do prédio, sem baixar aplicativo nem criar senha. Como funciona o QR Code no elevador.
Ninguém precisa ligar para avisar, nem cobrar confirmação. O chamado cai no WhatsApp com endereço e defeito, o técnico responde ali mesmo, e o sistema já registra que ele está a caminho.
Casa de máquinas, subsolo, poço do elevador: os lugares onde o técnico trabalha são justamente os que não têm sinal. Ele preenche a visita normalmente, o celular guarda tudo e envia sozinho quando o sinal volta. O que o aplicativo do técnico precisa ter.
O porteiro ou o síndico assina com o dedo no celular do técnico. O comprovante sai com a assinatura e o nome de quem recebeu. Veja um modelo de CVT.
O síndico recebe um e-mail quando a visita termina e quando o orçamento sai. Sem ninguém do escritório precisar lembrar de mandar.
Numa tela só: quem está disponível, quem está a caminho, quem está em atendimento e em qual condomínio. Sem precisar ligar para ninguém.
Do chamado do condomínio ao comprovante da visita, e o que vem depois: peça, orçamento e ordem de serviço.
Abertura e acompanhamento com status em tempo real, inclusive "a caminho", quando o técnico já saiu para o condomínio.
A visita registrada em campo vira um PDF numerado, com assinatura de quem recebeu. Fim do bloco de papel carbonado. O que uma CVT precisa ter.
O plano de preventivas de cada condomínio, com o que já foi feito e o que ainda falta no mês. Checklist da preventiva.
Criar, enviar e aprovar orçamentos de serviço e peça, sempre ligados ao chamado que os gerou.
Numeradas, conectando chamado, visita técnica e orçamento. Dá para reconstruir a história inteira depois.
O que tem na prateleira, o que saiu para qual serviço e o que precisa comprar antes de faltar.
Cada condomínio entra e vê os próprios chamados, orçamentos e comprovantes. Só os dele. O que o síndico deve exigir.
Os condomínios atendidos no mapa, organizados por rota, para montar o dia do técnico sem zigue-zague.
WhatsApp para o técnico e e-mail para o síndico, disparados pelo próprio sistema quando algo acontece.
Rastreamento em tempo real da equipe em campo, no mapa, com o aviso de privacidade aceito por cada técnico. Assim dá para responder "ele está a caminho" sem ligar para ninguém.
Quantas visitas foram feitas, em quais condomínios e por qual técnico, para conversar com o cliente com número na mão.
Quem mantém o equipamento precisa de ordem de serviço, rota e estoque. Quem paga a manutenção precisa de prova de que ela aconteceu. É o mesmo registro, visto dos dois lados. E quem cuida do dinheiro, da empresa ou de casa, precisa saber o que entra, o que sai e o que vence.
Chamados, visitas com comprovante assinado, orçamentos, ordens de serviço, estoque, rotas e o portal do síndico. Em uso todo dia, em mais de 120 condomínios.
Um sistema para o condomínio inteiro (um prédio ou cinquenta): documentos, avisos, ocorrências, reserva de áreas, a manutenção do prédio com comprovante assinado de cada visita e o financeiro com prestação de contas, configurado na implantação. Para síndicos, moradores e administradoras. Piloto aberto, sem custo para os primeiros.
O controle financeiro para você e para a sua empresa: lançamento por voz, extrato do banco importado, contas a pagar e a receber com parcelas e os comprovantes guardados. Para empresas, fluxo de caixa, conciliação bancária, DRE e cobrança por boleto e Pix, configurados sob medida.
Não é um sistema genérico adaptado. Foi construído dentro de uma empresa de elevadores, olhando o dia a dia real. Como escolher um software para conservadora.
Sua empresa tem o próprio espaço no sistema, com os seus condomínios, os seus técnicos e os seus documentos. Nenhuma outra empresa enxerga nada do que é seu.
Um caminho só liga o chamado, a visita, o orçamento, a ordem de serviço e a peça. Nada precisa ser redigitado, e nada se perde entre uma etapa e outra. Como um sistema de gestão organiza essa rotina.
Não tem máquina para comprar, programa para instalar nem cópia de segurança para lembrar de fazer. Abre no computador do escritório e no celular do técnico, e a cópia dos dados é feita sozinha.
O síndico acompanha o atendimento pelo portal e o morador vê o histórico pelo QR Code. Quem ligava para perguntar "já foram?" agora só olha.
Empresas de manutenção de elevadores que operam na plataforma.
Empresa citada com autorização. Não utilizamos logotipos de terceiros nem depoimentos que não tenham sido fornecidos pelo próprio cliente.
Respostas curtas. O que faltar, a demonstração de 30 minutos responde.
Sim. A E6 foi feita para empresas de manutenção de elevadores: chamados, visita técnica com comprovante (CVT) assinado no celular, orçamentos, ordens de serviço, estoque de peças, portal do síndico e QR Code no elevador. Não é um sistema genérico adaptado.
Sim. O técnico registra a visita, as fotos e a assinatura sem sinal, na casa de máquinas ou no poço, e o aparelho envia sozinho quando a conexão volta.
Não. Ele recebe o comprovante por e-mail na hora e aprova orçamentos pelo portal, no navegador. O morador vê o histórico apontando a câmera para o QR Code no elevador.
O valor é por proposta, de acordo com o número de técnicos e de elevadores. Para começar, há um piloto de 30 dias com um técnico e uma rota.
Dias, não meses. Importamos a sua planilha de condomínios e elevadores, configuramos a marca da empresa e treinamos o técnico em 30 minutos por vídeo. A implantação é remota, para todo o Brasil.
Sim. O sistema sai com a marca da sua empresa, sem servidor para comprar e sem migração obrigatória de dados. Cresce com a operação: de um técnico a dezenas de rotas.
Conte como é a sua operação hoje: quantos condomínios, quantos técnicos e o que mais atrapalha. A gente responde no mesmo dia útil.
Três campos, meio minuto. Nada de cadastro.