Chamados
Abertura e acompanhamento com status em tempo real — inclusive "a caminho", quando o técnico já saiu para o condomínio.
Em uso todo dia, em mais de 120 condomínios
Sua empresa de elevadores sem planilha, sem papel e sem "cadê o técnico?"
A E6 reúne chamados, visitas, orçamentos, ordens de serviço, estoque e o portal do síndico em um sistema só. O técnico registra tudo pelo celular — até onde não tem sinal.
Em operação na Sinergia Elevadores: mais de 120 condomínios e 170 elevadores no sistema.
Como funciona
Um dia comum, do começo ao fim
Sem planilha aberta em cinco abas, sem bilhete no balcão e sem ligar para o técnico para saber onde ele está.
1
O síndico liga
A ligação vira um chamado com endereço, qual elevador e o que está acontecendo. Nada fica em bilhete solto.
2
O técnico recebe no WhatsApp
O chamado chega no WhatsApp dele, com endereço e defeito. Ele aceita ali mesmo, sem abrir o sistema.
3
A visita é registrada em campo
Pelo celular, dentro da casa de máquinas. Sem sinal também: o aparelho guarda e envia sozinho depois.
4
O comprovante sai assinado
Quem recebe assina na tela do celular do técnico. Vira um PDF numerado na hora, sem papel.
5
Todo mundo vê
O síndico acompanha pelo portal. O morador aponta a câmera para o QR Code do elevador e vê o histórico.
Destaques
Três coisas que a concorrência não faz
Tudo isto já está no ar, funcionando na operação de quem usa a E6 hoje.
Aponte a câmera do seu celular neste código — ele abre de verdade.
Dentro do elevador
O morador vê o histórico apontando a câmera
Um adesivo colado dentro da cabine. Quem entra aponta a câmera do celular e vê todas as manutenções preventivas daquele elevador — sem baixar aplicativo, sem criar senha, sem pedir nada a ninguém.
- Cada condomínio tem o seu link, separado dos outros.
- A folha de adesivos sai pronta do sistema, em PDF, é só imprimir e recortar.
- Mostra só data e hora da visita. Nome de técnico, assinatura e valores ficam de fora.
- É a sua empresa aparecendo, todo dia, para todo mundo que anda de elevador.
No aplicativo que a equipe já usa
O chamado chega no WhatsApp do técnico
Ninguém precisa ligar para avisar, nem cobrar confirmação. O chamado cai no WhatsApp com endereço e defeito, o técnico responde ali mesmo, e o sistema já registra que ele está a caminho.
- Funciona no WhatsApp comum do técnico — nada novo para ele aprender.
- A resposta dele volta para o sistema e muda o status sozinha.
- O escritório para de ligar para saber se o recado chegou.
Onde o celular não pega
Funciona sem sinal, e nada se perde
Casa de máquinas, subsolo, poço do elevador: os lugares onde o técnico trabalha são justamente os que não têm sinal. Ele preenche a visita normalmente, o celular guarda tudo e envia sozinho quando o sinal volta.
- O técnico não precisa saber se está conectado ou não.
- Se o celular desligar no meio, o que já foi digitado continua lá.
- Chega no escritório com a hora certa da visita, não a hora do envio.
Assinatura na tela
O porteiro ou o síndico assina com o dedo no celular do técnico. O comprovante sai com a assinatura e o nome de quem recebeu.
Aviso por e-mail
O síndico recebe um e-mail quando a visita termina e quando o orçamento sai. Sem ninguém do escritório precisar lembrar de mandar.
Onde está cada técnico
Numa tela só: quem está disponível, quem está a caminho, quem está em atendimento e em qual condomínio. Sem precisar ligar para ninguém.
A plataforma
Tudo o que a operação precisa, em um só lugar
Do chamado do condomínio ao comprovante da visita — e o que vem depois: peça, orçamento e ordem de serviço.
Comprovante de visita
A visita registrada em campo vira um PDF numerado, com assinatura de quem recebeu. Fim do bloco de papel carbonado.
Visitas preventivas
O plano de preventivas de cada condomínio, com o que já foi feito e o que ainda falta no mês.
Orçamentos
Criar, enviar e aprovar orçamentos de serviço e peça, sempre ligados ao chamado que os gerou.
Ordens de serviço
Numeradas, conectando chamado, visita técnica e orçamento. Dá para reconstruir a história inteira depois.
Estoque e peças
O que tem na prateleira, o que saiu para qual serviço e o que precisa comprar antes de faltar.
Portal do síndico
Cada condomínio entra e vê os próprios chamados, orçamentos e comprovantes. Só os dele.
Mapa e rotas
Os condomínios atendidos no mapa, organizados por rota, para montar o dia do técnico sem zigue-zague.
Avisos automáticos
WhatsApp para o técnico e e-mail para o síndico, disparados pelo próprio sistema quando algo acontece.
Relatórios
Quantas visitas, quais condomínios, qual técnico — para conversar com o cliente com número na mão.
Por que a E6
Feita para a rotina de quem mantém elevadores
Não é um sistema genérico adaptado. Foi construído dentro de uma empresa de elevadores, olhando o dia a dia real.
Seus dados são só seus
Sua empresa tem o próprio espaço no sistema, com os seus condomínios, os seus técnicos e os seus documentos. Nenhuma outra empresa enxerga nada do que é seu.
Do chamado ao comprovante
Um caminho só liga o chamado, a visita, o orçamento, a ordem de serviço e a peça. Nada precisa ser redigitado, e nada se perde entre uma etapa e outra.
Sem servidor na empresa, sem cópia manual
Não tem máquina para comprar, programa para instalar nem cópia de segurança para lembrar de fazer. Abre no computador do escritório e no celular do técnico, e a cópia dos dados é feita sozinha.
Menos telefone tocando no escritório
O síndico acompanha o atendimento pelo portal e o morador vê o histórico pelo QR Code. Quem ligava para perguntar "já foram?" agora só olha.
Clientes
Quem já usa a E6 todo dia
Empresas de manutenção de elevadores que operam na plataforma.
Sinergia Elevadores
Guarapari/ES · Brasil
- Mais de 120 condomínios em Guarapari e região, todos no sistema.
- Os técnicos registram a visita pelo celular, mesmo sem sinal na casa de máquinas.
- Chamados, visitas, orçamentos, portal do síndico e avisos no WhatsApp, no dia a dia.
170+
elevadores sob manutenção no sistema
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Leve a E6 para a sua empresa
Conte como é a sua operação hoje — quantos condomínios, quantos técnicos, o que mais atrapalha. A gente responde no mesmo dia útil.
- Conversa sem compromisso, para entender se faz sentido.
- Mostramos o sistema funcionando, com dados parecidos com os seus.
- Se você já tem os condomínios em planilha, a gente importa.
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